通过 Shipsurance 网站为购买附加保险的包裹索赔(UPS、FedEx、USPS 和 DHL Express)
您在Deftship账户中购买附加保险后,可通过 Shipsurance 网站申请包裹索赔(UPS、FedEx、USPS 和 DHL Express)
索赔要求和时间表
丢失的货物可以在以下情况下索赔:
- 20天内或自上次包裹跟踪查询更新起 14天内。
- 对于国际和 APO/FPO 货件, 40天内或自上次包裹跟踪查询更新起14天内。
- 收到包裹后,可以立即提交损坏的货物。
- 索赔必须在发货后的120天内提出。
如果您有任何疑问,请随时通过
support@deftship.com 联系我们团队。
索赔操作步骤
只能对购买 Shipsurance 附加保险的包裹索赔,可参考以下操作步骤
1、访问 Shipsurance网站索赔申请, 点击
此处注: 带*是必填项:
1.1 您需要填写可收款的美国账户信息和详细地址,如您本人无美国账号或本人不在美国也可由我司代收索赔款项,
等待索赔成功后由系统自动充值到您的deftship账户中.
2、填写索赔信息
3、索赔付款方式
索赔款有三种支付方式:
3.1 采用邮寄方式将支票寄到您填写的索赔地址
3.2 通过电子邮箱发送支票
3.3 通过PayPal电子邮件
4、提交理赔
勾选您上面填写的信息是正确,然后再点击提交索赔,如果需要任何其他信息,理赔专员会与您联系。
注意事项⚠️:
丢失的货物可以在以下情况下索赔
- 20天内或自上次包裹跟踪查询更新起 14天内。
- 对于国际和 APO/FPO 货件, 40天内或自上次包裹跟踪查询更新起14天内。
- 收到包裹后,可以立即提交损坏的货物图片。
- 索赔必须在发货后的120天内提出申请。
查询索赔进度,请访问此处 。
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